ALIŞVERİŞ KILAVUZU

ALIŞVERİŞ KILAVUZU Siparişim elime ne zaman ulaşır? Türkiye Genelinde www.dogruhediye.com sitesinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu nedenle, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Normal şartlarda www.dogruhediye.com mağazasından yaptığınız alışverişler, ödeme onayının doğru olarak alınması halinde 3 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz Kargo ile adresinize ulaştırılır. Cumartesi ve pazar günleri teslimat yapılmamaktadır. Ödemeleriniz Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza girdiği andır. Ödeme Mağazamızda geçerli olan ödeme şekli kredi kartı ile ödemedir. Buna ek olarak Banka Havalesi / EFT ile de ödeme de yapabilirsiniz. Ödemeleriniz Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza girdiği andır. Alıcı ve Adres Bilgileri http://www.dogruhediye.com/‘den verdiğiniz siparişlerde, "Sipariş Detayı " kısmında "Alıcı" olarak, ürünün kim tarafından teslim alınacaksa o kişinin veya alternatif 2.kişinin ismi de yazılmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alıcı ya da alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız. Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen üyelik formundaki adres bilgilerinizi doğru ve mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatalı / Eksik Siparişler Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri kargo yetkilisinin önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Sipariş edilen ürünler taşıma esnasında olabilecek hasarlara karşı sigortalanarak size gönderilmektedir. Tutanak ile hasarı tespit edilmeyen ürünlerden hiçbir hak talep edilemez. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız. Kargo Ücretleri Alışverişlerinizde kargo ücreti 5 TL olarak faturanıza eklenmektedir. Kargonuzu teslim alırken ayrıca bir kargo ücreti ödemezsiniz.